Vrácení a reklamace
Vrácení zboží
V případě, že nejste spokojeni s velikostí, barvou či střihem, můžete plavky vyměnit nebo vrátit. Na vrácení nepoužitých a nenošených položek máte 14 dní. Upozorňujeme, že veškeré vrácené produkty musí mít nepoškozené cedulky a visačky a musí být nenošené. Zboží musí být zasláno v původním obalu včetně dárkových předmětů.
V případě, že budete chtít zboží vrátit, jednoduše nás kontaktujte na e-mail info@nomadeswim.com, do pole předmětu uveďte VRÁCENÍ.
V případě, že budete chtít zboží vyměnit, jednoduše nás kontaktujte na e-mail info@nomadeswim.com, do pole předmětu uveďte VÝMĚNA.
V případě vrácení zboží prosím vyplňte Formulář pro vrácení zboží. Je zapotřebí podrobně vyplnit formulář pro co nejsnazší vyřízení vaší žádosti. Formulář pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) si vytisknete, vyplníte a vložíte do balíku. Formulář je k dispozici na následujícím odkazu:
Formulář pro vrácení zboží bez udání důvodu ve 14denní zákonné lhůtě
Adresa pro vrácení a výměny (poštovné hradí kupující):
Miroslav Mrajca
Jana Wericha 7
Havířov, 73601
+420778425505
Pobočka Zásilkovny pro vrácení a výměny (poštovné hradí kupující):
UnikaCentrum, Centrum zdraví a odpočinku (ID 12379)
Jana Wericha 400/3, Havířov
Na jméno: Miroslav Mrajca
+420778425505
info@nomadeswim.com
VŽDY do balíčku vložte alespoň papírek s číslem objednávky, jménem a o co máte zájem. Při výměně zboží prosím uveďte, o jakou barvu/velikost nebo střih máte zájem.
Zboží které chcete vyměnit prosím zašlete zpět na naši adresu a to doporučeně nebo do Zásilkovny. Toto poštovné hradí kupující. Po následném zkontrolování vám bude odeslán nový balíček s požadovaným zbožím, toto poštovné hradí prodávající.
Reklamace zboží
Pokud je ve výjimečných případech vaše položka vadná nebo má nedokonalost, zašlete snímky na adresu info@nomadeswim.com do 7 dnů od doručení vaší objednávky, do pole předmětu uveďte REKLAMACE. Zajistíme opravu nebo výměnu vašeho předmětu co nejdříve. Zboží musí být nenošené a se všemi štítky na svém místě. Pokud nemůžeme položku vyměnit, vrátíme vám peníze. Věc nemůže být považována za vadnou, pokud byla již nošena.
Zboží prosím zašlete zpět na naši adresu a to doporučeně nebo do Zásilkovny. Toto poštovné hradí kupující. Zboží bude po doručení na naši adresu zkontrolováno. Po kontrole Vás budeme informovat. Na vyřízení reklamace máme 30 dní.
Do balíku prosím vždy přiložte jméno a číslo objednávky a je potřeba podrobně popsat důvod reklamace pro co nejsnazší vyřízení vaší žádosti.